Denne side er oversat med AI. Vi bestræber os på at holde oversættelsen nøjagtig, men den kan afvige en smule fra originalen. Ved tvivl henvises til den engelske version. Har du spørgsmål til os? Kontakt os.

Refusionspolitik

Hos PosterMyWall er din tilfredshed vores mål. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med din ordre, bedes du give os besked med det samme.

Sådan får du refusion:

Kontakt Kundesupport, da vi muligvis kan tilbyde andre muligheder. Hvis du ikke er tilfreds med indholdet af din ordre (et problem med et billede eller en tekst), vil vi gerne samarbejde med dig om at skaffe dig det produkt, du ønsker. Vi kan rette ordren og fremstille den på ny. Varer med fejl, der skyldes vores arbejde, vil blive genoptrykt og afsendt uden beregning.

Vi forbeholder os ret til at udstede et tilgodehavende til varer (i stedet for refusion) for ordrer, der returneres mere end 60 dage efter, at de er afgivet/leveret.

Kvalitet er meget vigtig for os, og vi kan derfor bede dig om at returnere prøver af defekte varer til inspektion. Forsendelsesomkostninger for den oprindelige ordre refunderes, hvis hele ordren returneres, eller hvis returneringen er nødvendig på grund af en fejl fra vores side. Vi kan ikke refundere omkostninger til returforsendelse. Der kan gå op til 2 uger, efter at vi har modtaget din returnering, før din refusion er behandlet.

På grund af vores produkters personlige karakter sørger vi omhyggeligt for, at kunderne underrettes om eventuelle kvalitetsproblemer. Det er kundens ansvar at besvare henvendelser pr. e-mail fra kundesupport. Manglende svar kan medføre, at ordren annulleres, eller at forsendelsen til kunden forsinkes.

Refusion af køb i App Store:

Hvis du har tegnet abonnement via App Store med en Apple-enhed eller et Apple-id, håndteres din betaling og refusion direkte af Apple.

Når der anmodes om refusion, kan Apple bede os om begrænsede oplysninger om, hvordan dit abonnement er blevet brugt. For at understøtte denne proces kan vi dele ikke-personlige brugsdata med Apple, udelukkende for at hjælpe med at bekræfte berettigelsen til refusion. Disse data omfatter aldrig personlige oplysninger, betalingsoplysninger eller uvedkommende aktivitet.

Ved at gennemføre et abonnementskøb via App Store giver du samtykke til denne begrænsede deling til refusionsrelaterede formål. Godkendelse og udbetaling af refusioner administreres fuldt ud af Apple og følger Apples egne politikker.